bt99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি।
আপনার সকল তথ্য আন্তর্জাতিক ব্যাংকিং মানের ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
bt99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
আপনার তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট নিশ্চিত করে যে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস নেই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার তথ্যের মালিক আপনি।
bt99-এর নিরাপত্তা দল নিয়মিত সাইবার নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করে এবং যেকোনো ঝুঁকি তাৎক্ষণিকভাবে মোকাবেলা করে।
bt99 শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল বার্তা পাঠায়। যেকোনো সময় সদস্যতা বাতিল করার সুবিধা রয়েছে।
এই নীতি প্রযোজ্য: bt99 ওয়েবসাইট (bt-99.net), মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় এই গোপনীয়তা নীতি কার্যকর। bt99-এ নিবন্ধন ও ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি প্রদান করছেন।
bt99 তার পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে সদস্যদের কাছ থেকে কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। সংগৃহীত তথ্যের ধরন নিম্নে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:
আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা প্রদান ও আইনি দায়িত্ব পালনের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
bt99 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহারের নীতি মেনে চলি:
| ব্যবহারের উদ্দেশ্য | প্রযোজ্য তথ্য | আইনগত ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, জন্ম তারিখ | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড | চুক্তির প্রয়োজনীয়তা |
| বয়স ও পরিচয় যাচাইকরণ | জন্ম তারিখ, NID/পাসপোর্ট | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ (AML) | IP, লেনদেন প্যাটার্ন | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| কাস্টমার সাপোর্ট | যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | মোবাইল নম্বর (সম্মতিতে) | আপনার সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহারের প্যাটার্ন (বেনামী) | বৈধ স্বার্থ |
bt99 কখনো আপনার তথ্য সম্মতি ছাড়া বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। প্রমোশনাল SMS বা বার্তা পাওয়া বন্ধ করতে যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
bt99 ওয়েবসাইট কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা সম্ভব নাও হতে পারে।
bt99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
যা আমরা কখনো করি না: bt99 কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না।
যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে bt99 কাজ করে তাদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) স্বাক্ষরিত থাকে। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং কোনো অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণ নিষিদ্ধ।
bt99 আপনার তথ্যের সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের নিরাপত্তা পরিকাঠামো নিম্নরূপ:
তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণে কিছু স্বাভাবিক ঝুঁকি থাকে। bt99 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে, কিন্তু একশত ভাগ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো পক্ষের পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
bt99 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আইনি বাধ্যবাধকতা ও সেবার প্রয়োজনীয়তা উভয়ই বিবেচনা করা হয়:
নির্ধারিত মেয়াদের পর bt99 আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলে বা বেনামী করে দেয়, যাতে পুনরায় ব্যক্তি শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
bt99-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:
bt99 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, যদি না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বা নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার, যাতে প্রয়োজনে অন্যত্র ব্যবহার করা যায়।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করার অধিকার।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেই। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
bt99-এ আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত ও বিশ্বস্ত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলোর মাধ্যমে পরিচালিত হয়। পেমেন্ট তথ্যের সুরক্ষায় আমরা বিশেষ সতর্কতা অবলম্বন করি:
নিরাপত্তা পরামর্শ: bt99-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার bKash/Nagad PIN, OTP বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর চাইবেন না। এ ধরনের অনুরোধ প্রতারণার লক্ষণ — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
bt99 অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় অঙ্গীকারবদ্ধ। bt99-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য এবং আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা: যদি bt99 জানতে পারে যে কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
পরিবারে নাবালক শিশু থাকলে ডিভাইসে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন এবং আপনার bt99 অ্যাকাউন্টের তথ্য শিশুদের নাগালের বাইরে রাখুন।
bt99 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হলে bt99 ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার আপনার আছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল:
লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটে ২৪/৭ উপলব্ধ
WhatsApp:
সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা / ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়)
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ তারিখে আপডেট করা হয়েছে এবং সেই তারিখ থেকে কার্যকর।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গেমিং নিরাপদ। bt99-এ যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।